Laatst bijgewerkt: 17-09-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van LoonCheck Online. Lees deze voorwaarden voordat je een LoonCheck bestelt.
1. Wie zijn wij?
LoonCheck Online biedt online salarisadministratieve controles aan consumenten.
LoonCheck Online
KvK-nummer: 42163772
Btw-id: NL005547875B45
Vestigings-/bezoekadres: Ploegveld 22, 3993GL Houten
E-mail: info@looncheckonline.nl
Telefoonnummer: 06-33340708
2. Definities
In deze algemene voorwaarden bedoelen we met:
- LoonCheck Online: de aanbieder van de diensten.
- Klant: de persoon die een dienst van LoonCheck Online bestelt.
- LoonCheck: de door de klant gekozen salarisadministratieve controle.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en LoonCheck Online voor het uitvoeren van een LoonCheck.
- Documenten: de gegevens en bestanden die de klant voor de uitvoering van een LoonCheck aanlevert.
- Rapport: het digitale document met de bevindingen van de uitgevoerde LoonCheck.
3. Onze dienstverlening
LoonCheck Online voert salarisadministratieve controles uit op basis van de gegevens en documenten die de klant aanlevert.
Afhankelijk van de gekozen LoonCheck kan de controle bijvoorbeeld betrekking hebben op salaris, uren, loonheffing, vakantiegeld, toeslagen, vergoedingen, pensioeninhoudingen of een eindafrekening. De exacte onderdelen die worden gecontroleerd, zijn afhankelijk van de gekozen LoonCheck en de daarbij behorende productomschrijving.
Wat valt niet onder onze dienstverlening?
LoonCheck Online biedt geen juridische vertegenwoordiging en de LoonCheck is geen individueel juridisch, fiscaal of pensioenadvies.
Een LoonCheck beoordeelt de salarisadministratieve verwerking op basis van de beschikbare informatie. Een beoordeling of bijvoorbeeld een bepaalde inhouding, arbeidsvoorwaarde of afspraak juridisch is toegestaan, valt niet automatisch binnen de LoonCheck.
Wanneer uit de controle blijkt dat een situatie mogelijk een juridische, fiscale, pensioenrechtelijke of andere specialistische beoordeling vereist, kunnen we de klant adviseren hiervoor een passende deskundige te raadplegen.
4. De verschillende LoonChecks
LoonCheck Online biedt verschillende controles aan. De actuele inhoud en prijs van iedere LoonCheck worden vóór het plaatsen van de bestelling op de website vermeld.
- Vakantiegeld Check
- Loonstrook Check
- Uren & Toeslagen Check
- Nieuwe Baan Check
- Uitgebreide Loonstrook Check
- Eindafrekening Check
De controle is beperkt tot de onderdelen die volgens de productomschrijving onderdeel zijn van de gekozen LoonCheck.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant via de website een LoonCheck bestelt, het bestelproces afrondt en de bestelling door LoonCheck Online wordt bevestigd.
Vóór het afronden van de bestelling krijgt de klant de mogelijkheid om de belangrijkste kenmerken van de gekozen LoonCheck, de totale prijs en de toepasselijke voorwaarden te bekijken.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de ingevulde gegevens voordat de bestelling wordt geplaatst.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging op het opgegeven e-mailadres. In deze bevestiging worden de relevante gegevens van de bestelling vermeld.
De uitvoering van de LoonCheck start pas wanneer aan de voorwaarden voor uitvoering is voldaan, waaronder de betaling en het ontvangen van de benodigde intake en documenten. Voor uitvoering tijdens de wettelijke bedenktijd gelden daarnaast de bepalingen uit artikel 14 – Herroepingsrecht.
6. Prijzen en betaling
De prijzen die op de website aan consumenten worden getoond, zijn de totale consumentenprijzen, inclusief btw indien btw verschuldigd is, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
De klant betaalt de prijs die op het moment van het plaatsen van de bestelling voor de gekozen LoonCheck op de website wordt weergegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Voor het verwerken van online betalingen maakt LoonCheck Online gebruik van Mollie.
De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling succesvol is afgerond.
LoonCheck Online begint met de uitvoering van de LoonCheck wanneer aan de voorwaarden voor uitvoering is voldaan. Dit betekent dat de betaling is ontvangen én de voor de gekozen LoonCheck benodigde intake, informatie en documenten compleet zijn aangeleverd.
Als aanvullende informatie of documenten nodig zijn, kan de uitvoering worden opgeschort totdat deze zijn ontvangen.
7. Intake en aanleveren van informatie
Voor de uitvoering van een LoonCheck moet de klant de bijbehorende intake volledig invullen en de gegevens en documenten aanleveren die voor de gekozen controle noodzakelijk zijn.
De klant is verantwoordelijk voor het naar beste weten juist en volledig aanleveren van de gevraagde informatie. LoonCheck Online voert de controle uit op basis van de informatie en documenten die door de klant zijn verstrekt.
Documenten zoals loonstroken, arbeidsovereenkomsten, urenoverzichten en eindafrekeningen worden uitsluitend aangeleverd via de daarvoor bestemde beveiligde uploadomgeving van Tresorit. Deze documenten mogen niet via het algemene contactformulier worden aangeleverd.
Wanneer noodzakelijke informatie of documenten ontbreken, kan LoonCheck Online de klant verzoeken deze alsnog aan te leveren. De uitvoering en de levertijd van de LoonCheck kunnen worden opgeschort totdat de benodigde informatie en documenten compleet zijn ontvangen.
De klant wordt verzocht geen persoonsgegevens aan te leveren die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de LoonCheck. Het BSN en andere niet-noodzakelijke persoonsgegevens dienen waar mogelijk vóór het aanleveren van documenten te worden afgeschermd.
Meer informatie over de verwerking en bewaring van persoonsgegevens en documenten staat in onze Privacyverklaring.
8. Persoonsgegevens in documenten
De documenten die voor een LoonCheck worden aangeleverd, kunnen persoonsgegevens bevatten. De klant is verantwoordelijk voor het zoveel mogelijk verwijderen of afschermen van persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de LoonCheck.
In het bijzonder verzoeken we de klant om het BSN en andere niet-noodzakelijke persoonsgegevens vooraf af te schermen.
LoonCheck Online gebruikt de aangeleverde documenten uitsluitend voor de uitvoering van de betreffende LoonCheck en behandelt deze vertrouwelijk.
De documenten worden beveiligd aangeleverd en opgeslagen via Tresorit en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Aangeleverde documenten worden uiterlijk 90 dagen na afronding van de LoonCheck verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting vereist dat bepaalde gegevens langer worden bewaard.
Meer informatie over de verwerking, beveiliging en bewaartermijnen van persoonsgegevens staat in onze Privacyverklaring.
9. Uitvoering en levertijd
LoonCheck Online streeft ernaar de LoonCheck en de bijbehorende rapportage binnen 3 werkdagen te leveren nadat:
- de betaling succesvol is ontvangen;
- de intake volledig is ingevuld; en
- alle benodigde informatie en documenten compleet zijn ontvangen.
De termijn van 3 werkdagen begint op de eerstvolgende werkdag nadat aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland.
Wanneer tijdens de controle blijkt dat aanvullende informatie of documenten nodig zijn, kan de uitvoering worden opgeschort. De klant wordt hierover geïnformeerd. De verdere uitvoering wordt hervat zodra de benodigde informatie compleet is ontvangen.
De genoemde levertijd is een streeftermijn en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer LoonCheck Online verwacht dat de rapportage niet binnen de genoemde termijn kan worden geleverd, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
10. Rapportage
Na uitvoering van de LoonCheck ontvangt de klant een persoonlijk digitaal rapport met de bevindingen van de uitgevoerde controle.
Afhankelijk van de gekozen LoonCheck kan het rapport onder andere bevatten:
- welke onderdelen zijn gecontroleerd;
- welke onderdelen op basis van de beschikbare informatie correct lijken te zijn verwerkt;
- welke onderdelen aandacht verdienen of mogelijk afwijken;
- een toelichting op geconstateerde verschillen of aandachtspunten;
- eventuele punten die de klant bij de werkgever kan navragen.
De rapportage wordt opgesteld op basis van de door de klant aangeleverde gegevens en documenten en de informatie die op het moment van de controle beschikbaar is.
De rapportage is bedoeld om de klant inzicht te geven in de salarisadministratieve verwerking. De rapportage vormt geen juridisch, fiscaal of pensioenadvies en biedt geen garantie dat iedere mogelijke fout, afwijking of onregelmatigheid wordt ontdekt.
LoonCheck Online neemt zonder afzonderlijke afspraak geen contact op met de werkgever of andere derden namens de klant.
Als na ontvangst van het rapport een vraag bestaat over de inhoud of bevindingen, kan de klant hierover contact opnemen met LoonCheck Online. Eventuele aanvullende werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk bestelde LoonCheck vallen, kunnen afzonderlijk worden aangeboden.
11. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het naar beste weten juist, volledig en tijdig aanleveren van de gegevens, informatie en documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de LoonCheck.
LoonCheck Online mag bij de uitvoering van de dienstverlening uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door de klant aangeleverde informatie, tenzij er duidelijke aanleiding bestaat om hieraan te twijfelen.
Wanneer informatie ontbreekt, onjuist of onduidelijk is, kan dit invloed hebben op de uitkomst van de LoonCheck. LoonCheck Online kan in dat geval aanvullende informatie of documenten bij de klant opvragen.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die worden genomen naar aanleiding van de rapportage. Wanneer uit de rapportage blijkt dat nader juridisch, fiscaal, pensioenrechtelijk of ander specialistisch advies wenselijk is, is het aan de klant om daarvoor een geschikte deskundige in te schakelen.
De klant is tevens verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de ontvangen rapportage en voor het controleren van de eigen contactgegevens, waaronder het opgegeven e-mailadres.
12. Aansprakelijkheid
LoonCheck Online voert iedere LoonCheck zorgvuldig en naar beste kunnen uit, op basis van de door de klant aangeleverde gegevens en documenten en de informatie die op het moment van de controle beschikbaar is.
LoonCheck Online kan niet garanderen dat iedere mogelijke fout, afwijking of onregelmatigheid wordt ontdekt. De uitkomst van een LoonCheck is mede afhankelijk van de juistheid en volledigheid van de door de klant aangeleverde informatie.
LoonCheck Online is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste, onvolledige of verouderde informatie heeft aangeleverd, voor zover deze schade daarvan het gevolg is.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen naar aanleiding van de rapportage. Wanneer een bevinding mogelijk juridische, fiscale, pensioenrechtelijke of andere specialistische gevolgen heeft, kan nader advies van een daarvoor bevoegde deskundige noodzakelijk zijn.
LoonCheck Online is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze schade volgens de toepasselijke wetgeving aan LoonCheck Online kan worden toegerekend.
Geen bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting op grond van dwingend consumentenrecht niet is toegestaan.
13. Klachten
Wanneer de klant niet tevreden is over de uitvoering van een LoonCheck of over de ontvangen rapportage, kan de klant een klacht indienen via:
De klant wordt verzocht de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien van toepassing, het bestelnummer te vermelden. Zo kan LoonCheck Online de klacht zo snel en zorgvuldig mogelijk beoordelen.
LoonCheck Online bevestigt de ontvangst van de klacht en streeft ernaar deze binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen. Wanneer meer tijd nodig is voor de behandeling, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de klant als consument onverlet.
Wanneer een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant gebruikmaken van de mogelijkheden voor geschillenbeslechting die op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving beschikbaar zijn.
14. Herroepingsrecht
Wanneer de klant als consument online een LoonCheck bestelt, heeft de klant in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. De bedenktijd begint bij een dienst na het sluiten van de overeenkomst.
De klant kan binnen deze termijn gebruikmaken van het herroepingsrecht via de daarvoor bestemde online herroepingsfunctie op de website. Daarnaast kan de klant LoonCheck Online via info@looncheckonline.nl ondubbelzinnig laten weten de overeenkomst te willen herroepen.
Na een geldige herroeping worden de daarvoor in aanmerking komende ontvangen betalingen overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.
Start van de dienstverlening tijdens de bedenktijd
Wanneer de klant wil dat LoonCheck Online al tijdens de wettelijke bedenktijd begint met de uitvoering van de LoonCheck, moet de klant hier uitdrukkelijk mee instemmen.
Wanneer de klant tijdens de bedenktijd herroept nadat op diens uitdrukkelijke verzoek al met de uitvoering is begonnen, kan de klant overeenkomstig de wettelijke regels een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het gedeelte van de dienst dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd.
Wanneer de LoonCheck binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer de klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start van de uitvoering tijdens de bedenktijd én heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.
Meer informatie over het uitoefenen van het herroepingsrecht staat op de pagina Herroepingsrecht op onze website.
15. Annuleren buiten het herroepingsrecht
Na het verstrijken of vervallen van het wettelijke herroepingsrecht kan de klant contact opnemen met LoonCheck Online wanneer de klant de opdracht alsnog wil annuleren.
Of annulering nog mogelijk is en welke financiële gevolgen daaraan verbonden zijn, hangt af van de omstandigheden en van de mate waarin LoonCheck Online de werkzaamheden op dat moment al heeft uitgevoerd.
Wanneer nog niet met de uitvoering van de LoonCheck is begonnen, kan LoonCheck Online met de klant overeenkomen de opdracht te annuleren.
Wanneer al werkzaamheden zijn verricht, kan LoonCheck Online voor zover wettelijk toegestaan een redelijke vergoeding in rekening brengen voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten.
Wanneer de LoonCheck volledig is uitgevoerd en de rapportage is geleverd, kan de opdracht niet meer worden geannuleerd, onverminderd de wettelijke rechten van de klant wanneer de dienstverlening niet aan de overeenkomst voldoet.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 14 of aan andere dwingendrechtelijke consumentenrechten.
16. Overmacht
LoonCheck Online is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van de dienstverlening wanneer dit het gevolg is van een omstandigheid die niet aan LoonCheck Online kan worden toegerekend.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld worden verstaan:
- langdurige of grootschalige storingen in internet-, hosting- of andere essentiële technische voorzieningen;
- storingen bij externe dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de LoonCheck;
- stroomstoringen;
- natuurrampen, brand, epidemieën, oorlog of andere buitengewone omstandigheden;
- andere omstandigheden waarop LoonCheck Online redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Wanneer sprake is van overmacht, informeert LoonCheck Online de klant hierover zo spoedig mogelijk wanneer de situatie gevolgen heeft voor de uitvoering of levertijd van de LoonCheck.
De uitvoering van de overeenkomst kan gedurende de periode van overmacht worden opgeschort voor zover uitvoering tijdelijk niet mogelijk is.
Wanneer uitvoering door de overmacht blijvend onmogelijk wordt, of wanneer redelijkerwijs niet meer van de klant kan worden verlangd dat de overeenkomst wordt voortgezet, gelden de rechten die de klant en LoonCheck Online op grond van de wet hebben.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan dwingendrechtelijke rechten van de klant als consument.
17. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door LoonCheck Online ontwikkelde materialen, waaronder teksten, rapportmodellen, formats, werkwijzen, toelichtingen, afbeeldingen en andere materialen, blijven bij LoonCheck Online of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De klant ontvangt het persoonlijke LoonCheck-rapport voor eigen gebruik. De klant mag het rapport gebruiken en delen voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor de eigen situatie, bijvoorbeeld met de werkgever, juridisch adviseur, vakbond, accountant of andere deskundige.
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LoonCheck Online niet toegestaan om rapportmodellen, formats, teksten of andere materialen van LoonCheck Online te kopiëren, te publiceren, commercieel te exploiteren, door te verkopen of structureel voor dienstverlening aan derden te gebruiken, behalve voor zover de wet dit toestaat.
Het verstrekken van een rapport aan de klant houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten van LoonCheck Online in.
18. Wijziging van de voorwaarden
LoonCheck Online kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving.
Voor een bestelling gelden in beginsel de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.
Gewijzigde algemene voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment dat de nieuwe versie van kracht is.
Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor een reeds gesloten overeenkomst, wordt deze alleen toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan. Indien nodig wordt de klant vooraf over de wijziging geïnformeerd.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van LoonCheck Online.
19. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomsten tussen LoonCheck Online en de klant en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer de klant als consument buiten Nederland woont en op grond van toepasselijke wetgeving recht heeft op dwingende consumentenbescherming van het land waar de klant woont, worden deze rechten door deze bepaling niet beperkt.
Bij een geschil proberen LoonCheck Online en de klant eerst gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Wanneer het geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke rechten die de klant als consument heeft.
20. Intellectueel eigendom
De teksten, vormgeving, voorbeeldrapporten en andere materialen van LoonCheck Online mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De klant mag het voor hem of haar opgestelde LoonCheck-rapport uiteraard voor eigen gebruik bewaren en gebruiken, waaronder het bespreken van de bevindingen met de eigen werkgever of adviseur.
21. Wijziging van de algemene voorwaarden
LoonCheck Online kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving.
Voor een reeds gesloten eenmalige overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wet anders bepaalt of een wijziging met de klant wordt overeengekomen.
22. Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van LoonCheck Online en maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen LoonCheck Online en de klant.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Voor de betreffende bepaling geldt wat op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving is toegestaan.
De klant krijgt vóór het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden te lezen en op te slaan. De voorwaarden zijn tevens beschikbaar via de website van LoonCheck Online.
23. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via:
LoonCheck Online
E-mail: info@looncheckonline.nl
Telefoon: 06-33340708
Adres: Ploegveld 22, 3993 GL Houten
KvK: 42163772
BTW-ID: NL005547875B45
Laatst bijgewerkt: 17-09-2026